Osto- ja myyntiehdot sekä palautuskäytäntö:
1. MYYNTIEHTOJEN VOIMASSAOLO:Nämä ehdot säätelevät asiakkaan (jäljempänä Asiakas) ja verkkokaupan b2birondust.eu (IRON DUST OÜ, jäljempänä b2birondust.eu) välisiä oikeuksia ja velvollisuuksia tuotteiden ostamisessa. Näiden ehtojen lisäksi sopimussuhteisiin sovelletaan Viron tasavallassa voimassa olevia lakeja. b2birondust.eu pidättää oikeuden muuttaa myyntiehtoja ja hintoja. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla b2birondust.eu.
2. HINNAT:Kaikki hinnat verkkokaupassa b2birondust.eu sisältävät arvonlisäveron.
3. OSTOPROSESSI:Verkkokaupassamme ostoprosessi on täysin läpinäkyvä ja selkeästi kuvattu. Kaikki myyntiehdot on sijoitettu helposti löydettävään paikkaan sivustolla, jotta asiakas voi tutustua niihin ennen tilausta. Ehdot sisältävät: tilausprosessin, maksutavat sekä toimitus- ja palautusehdot. Laaditut vakioehdot täyttävät lainsäädännön vaatimukset ja ne on hyväksytty kuluttajansuojaviranomaisten toimesta. Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostitse, ja asiakas saa laskun tai muun vahvistusdokumentin. b2birondust.eu ilmoittaa aina tuotteen myyntihinnan ja yksikköhinnan. Myyntihinta on lopullinen hinta, joka maksetaan tuotteesta. Kaikki kulut, kuten toimitus- ja kuljetuskustannukset, ilmoitetaan selkeästi sivustolla.
4. TILAUKSEN TEKEMINEN:Valitse tuote ja lisää se ostoskoriin. Ostoskoria voi tarkastella sivun yläreunan kuvakkeesta. Määriä voi muuttaa ostoskorissa tai poistaa tuotteita. Siirry kassalle painamalla “tilaa”. Rekisteröityneet käyttäjät voivat kirjautua sisään, uudet asiakkaat syöttävät tietonsa “uusi asiakas” -kohtaan. Tilaus vahvistetaan painamalla “vahvistan”. Tämän jälkeen muodostetaan ennakkolasku, joka voidaan maksaa kortilla, pankkilinkin kautta tai tilisiirtona. Tilausvahvistus ja lasku lähetetään sähköpostiin. Tilaus toimitetaan maksun jälkeen.
5. MYYNTISOPIMUKSEN VOIMAANTULO:Painamalla “vahvistan” asiakas sitoutuu tilaukseen ja sen maksamiseen. Sopimus astuu voimaan, kun koko tilauksen summa on saapunut IRON DUST OÜ:n pankkitilille.
6. PALAUTUSOIKEUS:Verkkokaupasta ostetut tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman perusteluja. Palautuksesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun puhelimitse +372 5880 6001 tai sähköpostitse
info@irondust.eu. Tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Palautusoikeus ei koske kosmetiikkaa (keho, kädet, hiukset, iho). Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Asiakas vastaa palautuskuluista. Jos koko tilausta ei peruuteta, toimituskuluja palautetaan suhteellisesti.
7. VASTUU:b2birondust.eu ja asiakas ovat vastuussa vahingoista Viron lakien mukaisesti, jos ehtoja rikotaan.
8. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE):b2birondust.eu ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin se ei voi vaikuttaa tai joita se ei voinut ennakoida.