WARUNKI SPRZEDAŻY:

OBOWIĄZYWANIE WARUNKÓW SPRZEDAŻY:

Niniejsze warunki regulują prawa i obowiązki powstające przy zakupie towarów między klientem sklepu internetowego b2birondust.eu (dalej: Klient) a IRON DUST OÜ (dalej: irondust.eu). Oprócz niniejszych warunków, stosunki prawne wynikające z zakupu regulowane są przez obowiązujące przepisy prawa Republiki Estońskiej. b2birondust.eu zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży i cen. Wszelkie zmiany są publikowane na stronie internetowej b2birondust.eu.

CENY:

Wszystkie ceny w sklepie internetowym irondust.eu zawierają podatek VAT.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA:

Aby złożyć zamówienie, należy wybrać żądany produkt i dodać go do koszyka. Zawartość koszyka można sprawdzić klikając ikonę koszyka w górnej części strony. Ilość produktów można zmieniać wpisując odpowiednią wartość. Aby usunąć produkt, kliknij „krzyżyk” obok niego. Zamówienie rozpoczynasz klikając „złóż zamówienie”. Jeśli jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem, zaloguj się. Jeśli robisz zakupy po raz pierwszy, wypełnij dane w sekcji „nowy klient”. Potwierdź zamówienie przyciskiem „Potwierdzam”. Otrzymasz fakturę pro forma do opłacenia kartą, przelewem lub przez link bankowy. Potwierdzenie zamówienia oraz kopia faktury zostaną wysłane na Twój adres e-mail. Wcześniejsze zamówienia i faktury są dostępne w sekcji „Mój profil”. Wysyłka towaru nastąpi po otrzymaniu płatności.

WEJŚCIE UMOWY SPRZEDAŻY W ŻYCIE:

Kliknięcie „Potwierdzam” oznacza, że Klient zobowiązuje się do zapłaty. Umowa sprzedaży wchodzi w życie z chwilą wpłynięcia pełnej kwoty na konto IRON DUST OÜ.

DOSTAWA:

Po zawarciu umowy (opłacie), b2birondust.eu przygotowuje zamówienie i przekazuje je partnerowi logistycznemu. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 13:00 w dni robocze są dostarczane następnego dnia lub zgodnie z terminem wskazanym przy produkcie. Dostawy na wyspy mogą trwać do 7 dni w Europie. W razie opóźnień klient zostanie poinformowany. Czas dostawy przy dostępności produktu wynosi 3–7 dni roboczych. Przy większych zamówieniach lub produktach z USA/UE – do 30 dni. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych dostawy. Uszkodzony towar zostanie wymieniony. Jeśli to niemożliwe, Klient otrzyma zwrot kosztów. b2birondust.eu nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez niezależne czynniki.

PRAWO ZWROTU:

Towar kupiony w sklepie internetowym irondust.eu można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Klient może odstąpić od zakupu bez podania przyczyny. W celu zwrotu należy skontaktować się z obsługą klienta pod nr tel. +372 5880 6001 lub e-mailem info@irondust.eu. Towar musi zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Zwrotowi nie podlega kosmetyka do ciała, rąk, włosów, skóry. Towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli klient musi sam pokryć koszty zwrotu, koszty te zostaną zwrócone wraz z ceną towaru w ciągu 14 dni. Zwrot nie przysługuje, gdy:
produkt wykonano na zamówienie;
nie nadaje się do zwrotu ze względów zdrowotnych/higienicznych;
opakowanie zostało otwarte;
produkt został zmieszany z innym i nie da się ich rozdzielić;
wada wynika z niewłaściwego użytkowania lub uszkodzenia mechanicznego;
wystąpiło naturalne zużycie;
sprzedawca nie poinformował o kosztach zwrotu – wtedy je pokrywa.
W przypadku częściowego zwrotu – koszty wysyłki są zwracane proporcjonalnie. Zwrot odżywek sportowych (np. białka, aminokwasy, spalacze tłuszczu) możliwy tylko przy nienaruszonym opakowaniu. Zwroty z uszkodzonymi plombami nie są przyjmowane ze względów higienicznych. Zwroty należy zgłaszać mailowo: info@irondust.eu. Zwrot pieniędzy następuje do 14 dni po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

irondust.eu i Klient odpowiadają za szkody wynikłe z naruszenia warunków sprzedaży zgodnie z estońskim prawem.

SIŁA WYŻSZA:

irondust.eu nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub opóźnienia spowodowane okolicznościami, na które nie miał wpływu i których nie mógł przewidzieć.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

Dane osobowe zbierane podczas odwiedzin strony lub składania zamówień są przetwarzane poufnie i nie są udostępniane osobom trzecim. Bezpieczeństwo danych bankowych podczas płatności zapewnia szyfrowane połączenie.

TRYB SKŁADANIA REKLAMACJI:

W przypadku niezgodności towaru lub wad prosimy o zgłoszenie reklamacji na info@irondust.eu. Reklamacja powinna zawierać:
imię i dane kontaktowe;
datę zgłoszenia;
opis wady;
żądanie wobec irondust.eu;
dowód zakupu lub kopię dokumentów.
irondust.eu odpowie pisemnie w ciągu 15 dni. Jeśli odpowiedź w tym czasie nie jest możliwa, Klient zostanie poinformowany pisemnie o nowym terminie. irondust.eu nie odpowiada za uszkodzenia powstałe z winy Klienta lub wskutek niewłaściwego użytkowania. Wadą jest defekt produktu, nie opakowania. Klient ma prawo żądać naprawy lub wymiany. Jeśli to niemożliwe, może odstąpić od umowy i żądać zwrotu pieniędzy.
4o