MÜÜGITINGIMUSED

MÜÜGITINGIMUSTE KEHTIVUS:

Käesolevad tingimused reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad kauba ostmisel internetipoest b2birondust.eu (edaspidi Klient) ja IRON DUST OÜ (edaspidi irondust.eu) vahel.

Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad osapoolte vahelisi õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

b2birondust.eu jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ja hindu. Muudatused kajastuvad veebilehel b2birondust.eu.

HINNAD:

Kõik hinnad internetipoes irondust.eu on näidatud koos käibemaksuga.

TELLIMUSE ESITAMINE:

Tellimuse esitamiseks valige soovitud toode ja lisage see ostukorvi. Ostud korvi sisu näete, kui klikite lehe ülaservas ostukorvi ikoonile.

Koguseid saab muuta sisestades soovitud koguse vastavasse lahtrisse. Toote eemaldamiseks klõpsake "ristile" vastaval real toote hinna järel.

Tellimuse vormistamiseks vajutage nuppu "Vormista tellimus". Kui olete juba registreeritud kasutaja, logige sisse. Kui tellite esimest korda, sisestage oma andmed ja valige "uus klient". Tellimuse kinnitamiseks klõpsake nuppu "Kinnitan". Teile esitatakse ettemaksuarve, mida saab tasuda kohe krediitkaardiga, pangalingi kaudu või ülekandega.

Tellimuse kinnitus ja arve koopia saadetakse teie e-posti aadressile. Varasemaid tellimusi ja arveid saate vaadata oma profiilis jaotises "Minu konto".

Kauba saadame pärast arve tasumist.

MÜÜGILEPINGU JÕUSTUMINE:

Klõpsates nupule "Kinnitan", kohustub Klient tasuma tellimuse eest ja järgima tingimusi.

Müügileping jõustub hetkest, mil kogu tellimuse summa on laekunud IRON DUST OÜ arvelduskontole.

KOHALETOIMETAMINE:

Pärast müügilepingu jõustumist (arve tasumist) komplekteerib b2birondust.eu tellimuse ja annab selle üle logistika partneritele.

Tööpäevadel enne kella 13:00 esitatud ja tasutud tellimused toimetatakse kohale järgmisel päeval või vastavalt kaardil näidatud tarneajale. Tarned saartele Euroopas võivad võtta kuni 7 päeva. Kui pakk mingil põhjusel hilineb, lepib irondust.eu klienditeenindus Kliendiga sobiva tarneaja kokku.

Kui kaup on laos, kestab kohaletoimetamine 3–7 tööpäeva, sõltuvalt piirkonnast.

Kui kaup ei ole laos või tegemist on suuremate tellimustega, mille puhul on vaja kaupa tuua USA-st või Euroopast, võib tarneaeg olla kuni 30 päeva.

Palume kontrollida tarneandmed hoolikalt, et tagada õigeaegne kohaletoomine.

Kui toode (mitte pakend) jõuab Kliendini kahjustatult, vahetame selle välja. Kui vahetus ei ole võimalik, tagastatakse Kliendile kauba maksumus.

b2birondust.eu ei vastuta tarne hilinemise eest, kui kaup anti logistikapartnerile üle õigeaegselt, kuid viivitus tuleneb asjaoludest, mida b2birondust.eu ei saanud mõjutada ega ette näha.

TAGASTUSÕIGUS:

IRON DUST e-poest ostetud kaupa võib tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui tellitud toode ei sobi, võib selle tagastada ilma põhjust esitamata.

Tagastamiseks võtke ühendust klienditeenindusega: tel +372 5880 6001 või e-post info@irondust.eu

Tagastatav kaup tuleb viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist, tagasi saata.

Taganemisõigus ei kehti keha-, käte-, juuste- ja nahahooldustoodetele. Tagastada saab ainult kasutamata kaupa terves, kahjustamata originaalpakendis.

Kui Klient peab tagastamiskulud ise katma, hüvitame need koos kauba maksumusega 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.

Taganemisõigus ei kehti, kui:

• kaup on valmistatud Kliendi isiklike soovide järgi;
• kaup on valmistatud Kliendi tingimustel;
• kaup ei sobi tagastamiseks tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel ja on peale kohaletoimetamist avatud (nt kosmeetika);
• kaup on segatud või ühendatud nii, et neid ei saa eraldada;
• defekt on tekkinud valest kasutamisest või juhendite eiramisest;
• kaup on saanud mehaanilisi kahjustusi (nt kukkumisel);
• tegemist on tavalise kulumise või puudustega, mis ei mõjuta kasutatavust.

Tarbijal lasub tagastamiskohustus ainult siis, kui ettevõtja on sellest enne lepingu sõlmimist teavitanud. Kui teavitust ei ole antud, katab tagastuskulu ettevõtja.

Kui kogu tellimusest taganetakse, peab e-pood hüvitama ka esialgse saatmiskulu. Kui osaliselt, tagastatakse saatmiskulu proportsionaalselt.

Tähtis! Sporditoitumise (sh valgud, aminohapped, rasvapõletajad jms) tagastamine on lubatud ainult avamata, terves originaalpakendis.

Rikutud või avatud pakendiga tooteid hügieenilistel põhjustel tagasi ei võeta.

Tagastamise soovist teavitage aadressil info@irondust.eu

Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ja ülevaatamist.

VASTUTUS:

irondust.eu ja Klient vastutavad teisele poolele tekitatud kahju eest vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

VÄÄRAMATU JÕUD:

irondust.eu ei vastuta kahju või tarnehäirete eest, mis on tingitud asjaoludest, mida ei saanud mõjutada ega ette näha.

ISIKUANDMETE KAITSE JA TURVALISUS:

irondust.eu kogub ja töötleb isikuandmeid konfidentsiaalselt ning ei edasta neid kolmandatele isikutele.

Makse teostamisel krüpteeritud ühenduse kaudu on tagatud Kliendi makseandmete turvalisus.

PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD:

Kui toode ei vasta nõuetele või sellel on defekte, saatke pretensioon aadressile info@irondust.eu

Pretensioonis märkige:

• Kliendi nimi ja kontaktandmed;
• Pretensiooni esitamise kuupäev;
• Puuduse või vea kirjeldus;
• Nõue irondust.eu-le;
• Kaasa dokumendid, mis tõendavad ostu või garantii olemasolu.

irondust.eu vastab pretensioonile kirjalikult 15 päeva jooksul. Kui see ei ole võimalik, teavitatakse Klienti kirjalikult ning antakse teada vastamise kuupäev.

irondust.eu ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud Kliendi süül või valel kasutamisel või hoiustamisel. Defektideks ei loeta pakendi kahjustusi.

Kui toode ei vasta lepingutingimustele või on defektne, on Kliendil õigus nõuda parandamist või asendamist. Kui see ei ole võimalik, on Kliendil õigus lepingust taganeda ja raha tagasi nõuda.