Términos de compra-venta y política de devoluciones:

1. VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS DE VENTA:
Estos términos regulan los derechos y obligaciones que surgen al comprar productos entre el cliente de la tienda online b2birondust.eu (en adelante, el Cliente) e IRON DUST OÜ (en adelante, b2birondust.eu). Además de estos términos, las relaciones legales entre las partes al comprar productos en la tienda online se rigen por la legislación vigente de la República de Estonia. b2birondust.eu se reserva el derecho de modificar los términos de venta y los precios. Los cambios se reflejan en la página web de b2birondust.eu.

2. PRECIOS:

Todos los precios en la tienda online b2birondust.eu incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

3. PROCESO DE COMPRA:

En nuestra tienda online, el proceso de compra es completamente transparente y está explicado en detalle. Nos aseguramos de que todos los términos necesarios de venta estén ubicados en un lugar fácilmente accesible en el sitio web, para que pueda revisarlos antes de realizar el pedido. Estos términos incluyen: procedimiento para realizar pedidos, métodos de pago, condiciones de envío y devolución. Hemos elaborado condiciones de venta estándar que cumplen con todos los requisitos mínimos establecidos por la ley y han sido aprobadas por el Departamento de Protección al Consumidor y Supervisión Técnica. Estos términos cumplen con los estándares legales y protegen sus derechos como comprador.
La confirmación de recepción del pedido será enviada inmediatamente por nuestra tienda online https://b2birondust.eu/ (automáticamente se enviará un documento que confirme el pedido, factura u otro documento). Nuestra tienda online se compromete a informar al consumidor sobre el precio de venta y el precio por unidad del producto. El precio de venta es el precio final a pagar por cada unidad o cantidad de producto. Todos los términos están fácilmente disponibles en nuestro sitio web https://b2birondust.eu/, y siempre estamos disponibles para proporcionar información adicional si surgen preguntas. En nuestro sitio web se indica el costo total del producto con impuestos incluidos, así como cualquier gasto adicional relacionado con envío, transporte u otros costos que recaigan sobre el consumidor.

4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO:

Para realizar un pedido, seleccione el producto deseado y agréguelo al carrito de compras. Puede revisar el contenido de su carrito haciendo clic en el icono del carrito en la parte superior de la página web. La cantidad de productos en el carrito puede modificarse indicando la cantidad deseada en el campo correspondiente. Si desea eliminar un producto del carrito, haga clic en la “X” ubicada junto al producto, después del precio. Proceda a completar su pedido haciendo clic en el botón “Realizar pedido”.
Si ya está registrado en la tienda online b2birondust.eu, inicie sesión en su cuenta. Si es la primera vez que realiza un pedido, ingrese sus datos de contacto en el campo “nuevo cliente”. Confirme el pedido haciendo clic en el botón “Confirmo”. Se generará una factura proforma que podrá pagar de inmediato con tarjeta de crédito, mediante enlace bancario o transferencia. La confirmación del pedido y la copia de la factura serán enviadas a su correo electrónico. Los pedidos y facturas previos pueden consultarse en cualquier momento en su cuenta, en la sección “Mi perfil”. Enviaremos el producto después de recibir el pago de la factura.

5. VIGENCIA DEL CONTRATO DE VENTA:

Al hacer clic en “Confirmo”, el Cliente se compromete con las obligaciones relacionadas con la realización y pago del pedido. El contrato de venta entra en vigor desde el momento en que el importe total del pedido se recibe en la cuenta bancaria de IRON DUST OÜ.

6. DERECHO DE DEVOLUCIÓN:

Los productos comprados en la tienda online b2birondust.eu pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si el producto adquirido no es adecuado, el Cliente puede devolverlo a la tienda online sin necesidad de justificar la devolución. Para devolver un producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de b2birondust.eu por teléfono +372 5880 6001 o por correo electrónico a info@irondust.eu.
El producto comprado debe devolverse inmediatamente, y no más tarde de 14 días desde la solicitud de devolución. El derecho de devolución no se aplica a cosméticos para cuerpo, manos, cabello y piel. Solo pueden devolverse productos que no hayan sido usados y que estén en su embalaje original, intacto. El Cliente debe cubrir los gastos de envío de la devolución. El consumidor siempre asume los costos de envío relacionados con la devolución del producto. Si el consumidor no devuelve el pedido completo, los gastos de envío pagados al realizar el pedido se reembolsarán proporcionalmente a la cantidad de productos devueltos.

7. RESPONSABILIDAD:

b2birondust.eu y el Cliente son responsables de los daños causados a la otra parte por el incumplimiento de estos términos, según lo establecido por la legislación de la República de Estonia.

8. FUERZA MAYOR:

b2birondust.eu no será responsable de los daños o retrasos en la entrega de productos si los mismos se deben a circunstancias fuera de su control o que no podía prever.