Términos de compra-venta y política de devoluciones:

1. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS DE VENTA:
Estos términos regulan los derechos y obligaciones que surgen al comprar productos entre el cliente de la tienda en línea b2birondust.eu (en adelante, el Cliente) e IRON DUST OÜ (en adelante, b2birondust.eu). Además de estos términos, las relaciones legales entre las partes en la compra de productos en la tienda en línea se rigen por la legislación vigente de la República de Estonia. b2birondust.eu se reserva el derecho de modificar los términos de venta y los precios. Los cambios indicados se reflejan en la página web de b2birondust.eu.

2. PRECIOS:

Todos los precios en la tienda en línea b2birondust.eu incluyen el impuesto sobre el valor agregado.

3. PROCESO DE COMPRA:

En nuestra tienda en línea, el proceso de compra es completamente transparente y está detalladamente descrito. Nos aseguramos de que todos los términos de venta necesarios estén ubicados en un lugar fácilmente accesible en el sitio web, para que pueda revisarlos antes de realizar su pedido. Estos términos incluyen: procedimiento de pedido, métodos de pago, condiciones de entrega y devoluciones. Hemos desarrollado términos de venta estándar que cumplen con todos los requisitos mínimos establecidos por la legislación y que han sido aprobados por el Departamento de Protección al Consumidor y Supervisión Técnica. Estos términos cumplen con los estándares legales y protegen sus derechos como comprador. La confirmación de recepción del pedido será enviada inmediatamente por nuestra tienda en línea (automáticamente se enviará un documento que confirme el pedido, factura o cualquier otro documento). Nuestra tienda en línea se compromete a informar al consumidor sobre el precio de venta y el precio por unidad del producto. El precio de venta es el precio final que se paga por cada unidad o cantidad de producto. Todos los términos están fácilmente disponibles en nuestro sitio web y siempre estamos listos para proporcionar información adicional si surgen preguntas. Nuestro sitio web indica el costo total del producto, incluidos los impuestos, así como todos los gastos adicionales relacionados con la entrega, envío, transporte u otros costos si corren a cargo del consumidor.

4. REALIZACIÓN DEL PEDIDO:

Para realizar un pedido, seleccione el producto deseado y agrégalo al carrito de compras. Puede revisar el contenido de su carrito haciendo clic en la imagen del carrito en la parte superior de la página web. La cantidad de productos en el carrito se puede modificar ingresando la cantidad deseada en el campo correspondiente. Si desea eliminar un producto del carrito, haga clic en la “x” que se encuentra en la misma fila que el producto, junto al precio. Proceda a realizar su pedido haciendo clic en el botón “Realizar pedido”. Si ya es usuario registrado de la tienda en línea b2birondust.eu, inicie sesión en su cuenta. Si realiza un pedido por primera vez, ingrese sus datos de contacto en la sección “nuevo cliente”. Confirme el pedido haciendo clic en el botón “Confirmo”. Se le emitirá una factura proforma, que podrá pagar de inmediato con tarjeta de crédito, mediante enlace bancario o transferencia. La confirmación del pedido y la copia de la factura se enviarán a su correo electrónico. Los pedidos y facturas anteriores se pueden consultar en cualquier momento en su cuenta, en la sección “Mi perfil”. Enviaremos el producto después del pago de la factura.

5. ENTRADA EN VIGOR DEL CONTRATO DE VENTA:

Al hacer clic en el botón “Confirmo”, el Cliente asume las obligaciones relacionadas con la realización del pedido y su pago. El contrato de venta entra en vigor desde el momento en que se recibe la totalidad del importe del pedido en la cuenta bancaria de IRON DUST OÜ.

6. DERECHO DE DEVOLUCIÓN:

Los productos comprados en la tienda en línea b2birondust.eu pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si el producto pedido no es adecuado, el Cliente puede devolverlo sin necesidad de justificar la razón. Para devolver un producto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de b2birondust.eu al teléfono +372 5880 6001 o por correo electrónico a info@irondust.eu. El producto comprado debe devolverse inmediatamente, pero no más tarde de 14 días desde la presentación de la solicitud de devolución. El derecho de devolución no se aplica a cosméticos para el cuerpo, manos, cabello y piel. Se puede devolver solo un producto que no haya sido usado y que se encuentre en su embalaje original, intacto. El Cliente debe cubrir los gastos de envío del producto devuelto. El consumidor siempre asume los gastos de envío relacionados con la devolución del producto. Si el consumidor no renuncia al pedido en su totalidad, los gastos de envío pagados al realizar el pedido se reembolsarán proporcionalmente a la cantidad de productos en el pedido.

7. RESPONSABILIDAD:

b2birondust.eu y el Cliente son responsables por los daños causados a la otra parte como resultado de violaciones de estos términos, en el orden y alcance establecidos por la legislación de la República de Estonia.

8. FUERZA MAYOR:

b2birondust.eu no se hace responsable de los daños o retrasos en la entrega de los productos si estos se deben a circunstancias sobre las que b2birondust.eu no pudo influir o prever.