Comprendiamo quanto sia importante ottenere risposte prima di avviare una collaborazione.

Collaboriamo direttamente con i produttori, il che ci consente di offrire un’ampia gamma di prodotti, una disponibilità stabile in magazzino e prodotti con la massima freschezza possibile per quanto riguarda le date di scadenza.

Valutiamo il vostro tempo e, di norma, forniamo un riscontro entro la giornata lavorativa in corso. La comunicazione successiva è possibile via e-mail, WhatsApp per uno scambio rapido di messaggi, nonché per telefono.

In tutte le fasi della collaborazione avrà a disposizione un account manager personale che le fornirà tutte le informazioni necessarie e gli aggiornamenti sull’ordine. I nostri manager parlano fluentemente russo, inglese e polacco.

Comprendiamo quanto siano importanti il risparmio, la flessibilità e una gestione equilibrata del budget all’inizio, per questo sosteniamo i nostri partner con condizioni vantaggiose fin dal primo giorno di collaborazione. L’importo minimo dell’ordine è di 1000 euro, se la merce è disponibile nel nostro magazzino. Ordini più grandi o ordini direttamente dalla fabbrica vengono discussi individualmente.

Effettuare un ordine da noi è molto semplice:
Opzione 1:
Aggiunga i prodotti al carrello e invii l’ordine. Successivamente riceverà il prezzo all’ingrosso dei prodotti selezionati. Questa opzione è adatta se desidera confrontare i prodotti o conoscerli meglio. Negozio B2B: https://b2birondust.eu/en/b2b-wholesale-sports-nutrition
Opzione 2:
Comunichi al nostro responsabile il marchio di suo interesse e riceva un listino prezzi con i costi. Compili il modulo e lo invii all’e-mail del suo responsabile. Email: sales@b2birondust.eu

Sì, stipuliamo sempre un contratto nella vostra lingua madre e in inglese.

Sì, è possibile. In questo caso le verranno offerte condizioni individuali sia per quanto riguarda il prezzo dei prodotti sia le condizioni di consegna. Inoltre, avrà il vantaggio di avere un unico fornitore che le garantirà l’intero assortimento di prodotti.

Il prezzo dei prodotti dipende da una serie di fattori, tra cui la situazione economica del mercato, la politica dei prezzi del produttore, il costo delle materie prime e della logistica. Tutti questi fattori nel loro insieme influenzano la formazione del prezzo finale.
Per ordini di grandi volumi è possibile una determinazione del prezzo individuale. Tali condizioni vengono discusse separatamente caso per caso.

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Sì, con un ordine a pallet la spedizione risulta generalmente più conveniente.

La spedizione viene effettuata dopo la stipula del contratto e la ricezione del pagamento. Dopo la spedizione, riceverà un numero di tracking per monitorare la spedizione tramite l’operatore postale o la società logistica, a seconda del metodo di consegna scelto.

Sono possibili sia il pagamento in contanti sia il pagamento tramite bonifico bancario.

Sì, i nostri contabili forniranno tutta la documentazione contabile necessaria secondo gli standard dell’UE. Forniamo la fattura (invoice), che è il principale documento contabile.

Il pagamento viene effettuato in euro (EUR).

Se il prodotto è disponibile nel nostro magazzino, la consegna richiede da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della sua regione.
In caso di indisponibilità a magazzino o di ordini di grandi dimensioni che richiedono la fornitura da stabilimenti negli USA o in Europa, i tempi di consegna possono arrivare fino a 30 giorni.

La spedizione viene effettuata dai nostri magazzini, a seconda del tipo di prodotto e della sua disponibilità. Utilizziamo sedi di magazzino in Polonia, Germania, Lettonia ed Estonia.
In alcuni casi, per ordini dagli Stati Uniti, i prodotti possono essere spediti direttamente dalla fabbrica del produttore, con il nostro coordinamento e controllo del processo di consegna.

Sul sito operano contemporaneamente numerosi acquirenti B2B, per questo le giacenze di magazzino possono cambiare rapidamente. Dopo aver effettuato l’ordine, in ogni caso eseguiamo una verifica finale della disponibilità in magazzino. La prenotazione della merce avviene dopo il pagamento.
Il sistema del sito mostra la quantità disponibile aggiornata e consente di effettuare ordini solo entro lo stock reale, con una possibile piccola variazione tecnica.

È difficile fornire tempi esatti di riassortimento, tuttavia ci impegniamo a mantenere la disponibilità costante di tutti i prodotti.
In ogni caso, è disponibile la funzione “Notifica disponibilità”. Può lasciare il suo indirizzo e-mail nella scheda del prodotto e, non appena la merce tornerà disponibile in magazzino, la informeremo automaticamente.

Purtroppo non è possibile riservare la merce prima del pagamento. La prenotazione del prodotto avviene dopo il pagamento completo dell’ordine, la verifica delle giacenze di magazzino e la successiva conferma scritta da parte del responsabile.

Sì, può effettuare un ordine e ricevere la merce al di fuori dell’Unione Europea. In questo caso, tutte le tasse, i dazi doganali e gli altri pagamenti obbligatori sono a suo carico al momento dell’importazione della merce nel paese di destinazione. Da parte nostra, per le pratiche di esportazione e la contabilità, forniamo la dichiarazione di esportazione, la fattura (invoice) e la lista di imballaggio.

Effettuiamo principalmente consegne nei paesi dell’Unione Europea. Sono possibili anche spedizioni verso altri paesi, a condizione del rispetto della normativa doganale ed esportativa vigente.
Non lavoriamo né effettuiamo forniture alla Federazione Russa e ai paesi soggetti a restrizioni o regimi sanzionatori.

Sì, può effettuare l’acquisto come persona fisica. In questo caso, al prezzo del prodotto verrà aggiunta l’IVA del 24%.

Sì, può effettuare l’ordine come azienda. Se si trova in un paese dell’UE e non dispone di un numero di partita IVA (registrazione IVA) valido, l’ordine sarà ai prezzi B2B, ma con l’aggiunta del 24% di IVA.

No. Se la vostra azienda è registrata ai fini IVA in un altro Paese dell’Unione Europea e dispone di un numero di partita IVA valido, i prodotti possono essere acquistati con un aliquota IVA dello 0%, a condizione che siano rispettati i requisiti per una cessione intracomunitaria di beni.
Per elaborare l’ordine, è necessario fornire il numero di partita IVA valido della vostra azienda. La merce deve essere trasportata dall’Estonia verso un altro Stato membro dell’Unione Europea.

Sì, è possibile. In questo caso, l’acquirente ha due possibilità per strutturare la transazione:
Opzione 1 — Operazione senza IVA sulla base di una procedura di esportazione confermata:
Se l’acquirente desidera che l’ordine venga elaborato immediatamente senza IVA, l’applicazione dell’aliquota IVA dello 0% deve essere concordata con noi prima di effettuare il pagamento e prima della consegna della merce.
In questa fase, l’acquirente deve fornire tutte le informazioni necessarie per la corretta gestione dell’operazione di esportazione, comprese le informazioni relative all’esportatore, al destinatario, al percorso e alla modalità di esportazione prevista.
La dichiarazione di esportazione deve essere intestata all’acquirente o al suo rappresentante autorizzato, in modo tale che, dopo l’uscita della merce dall’Unione Europea, possiamo ottenere una conferma ufficiale che proprio la merce acquistata da noi ha effettivamente lasciato il territorio dell’Unione Europea.
Dopo aver verificato le informazioni fornite e approvato la procedura di esportazione, l’ordine può essere elaborato con IVA allo 0%, a condizione che siano soddisfatti tutti i requisiti necessari per l’applicazione dell’aliquota zero.
Opzione 2 — Pagamento con IVA e successiva rettifica dell’IVA:
Se, al momento dell’ordine, non sussistono motivi sufficienti per applicare l’IVA allo 0% oppure la procedura di esportazione non è stata previamente concordata con noi, possiamo applicare l’IVA estone sulla fattura.
Dopo l’effettiva esportazione della merce al di fuori dell’Unione Europea, l’acquirente deve fornirci documenti ufficiali che confermino l’esportazione della merce effettivamente acquistata.
Dopo aver ricevuto e verificato i documenti giustificativi, possiamo valutare la possibilità di rettificare l’IVA e rimborsare all’acquirente il relativo importo in conformità alle norme fiscali applicabili.
Se i documenti richiesti non vengono forniti oppure non è possibile confermare l’effettiva esportazione della merce al di fuori dell’Unione Europea, l’IVA non sarà rimborsata sulla sola base della dichiarazione dell’acquirente secondo cui la merce è stata o sarà esportata.
Il semplice fatto che l’acquirente sia registrato al di fuori dell’Unione Europea o dichiari l’intenzione di esportare la merce non costituisce una base sufficiente per vendere la merce senza IVA.
In entrambe le opzioni, l’acquirente è responsabile in via autonoma dell’organizzazione dell’esportazione, dell’espletamento delle necessarie formalità doganali e del rispetto dei requisiti del Paese di destinazione.

La responsabilità dello sdoganamento in caso di esportazione ricade sul compratore. Raccomandiamo di affidarsi a spedizionieri doganali qualificati e di fiducia per una corretta gestione della documentazione e per garantire un regolare svolgimento delle procedure doganali.

La responsabilità della merce durante il trasporto è a carico della società di trasporto (logistica) in conformità alle condizioni di spedizione. Con ciascuna azienda logistica partner abbiamo stipulato contratti che regolano le condizioni di trasporto, la responsabilità delle parti e garantiscono tariffe ottimali e un servizio di consegna adeguato.

La responsabilità della merce viene trasferita in conformità alle condizioni di consegna concordate e al momento della consegna della spedizione alla società logistica o al compratore. Le condizioni specifiche sono definite nell’ordine o nel contratto.

Il costo della spedizione e l’assicurazione della merce dipendono dalle condizioni del singolo ordine e dallo schema logistico concordato. Questi parametri vengono definiti individualmente prima della conferma della spedizione.

Controlliamo attentamente la merce prima della spedizione, quindi questi casi si verificano molto raramente. In alcune situazioni, il prodotto può essere spedito come articolo scontato (ad esempio in caso di lieve deformazione dell’imballaggio), e questo viene sempre indicato in anticipo.
Se ha ricevuto un prodotto danneggiato, ha diritto al reso a condizione che vengano rispettate le condizioni di restituzione. La richiesta deve essere presentata entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine.

Un prodotto scontato è una merce con lievi danni all’imballaggio, ad esempio una lattina ammaccata, che non influiscono sulla qualità né sul contenuto del prodotto. In questi casi viene applicato uno sconto e il prodotto viene venduto a un prezzo ridotto. Le informazioni sulla riduzione di prezzo sono sempre indicate in anticipo nella scheda del prodotto o comunicate dal responsabile al momento dell’ordine.

Sì, offriamo supporto di marketing ai nostri partner in diverse aree. Il nostro reparto marketing è pronto ad assistervi professionalmente con le seguenti attività:

• Sviluppo del logo della vostra azienda
• Creazione della carta intestata aziendale
• Sviluppo di un sito web aziendale per il vostro brand
• Creazione di biglietti da visita per i dipendenti o per il vostro negozio
• Realizzazione grafica per i social media e il vostro sito web
• Strategia di marketing per la promozione attiva dei brand nella vostra regione
• Servizio di acquisizione del franchising IRON DUST (rete retail di integratori sportivi da zero)

La possibilità di distribuzione esclusiva viene valutata individualmente. Per prendere una decisione è necessario analizzare il vostro mercato, il settore di attività e le condizioni di collaborazione. Questo argomento viene discusso separatamente dopo un’analisi preliminare.

Siamo distributori di prodotti e non controlliamo né ci assumiamo responsabilità per i paesi o le regioni in cui l’acquirente effettua la successiva rivendita della merce.
La responsabilità del rispetto della legislazione locale, delle norme di commercializzazione e delle restrizioni nei singoli mercati ricade interamente sul venditore finale (acquirente). Raccomandiamo di verificare autonomamente i requisiti del mercato prima di iniziare le vendite nel paese scelto.

No, questa situazione non costituisce un motivo per il reso della merce. L’acquirente è tenuto a verificare preventivamente le condizioni e le restrizioni di vendita dei prodotti nella propria regione, inclusa la presenza di distributori ufficiali e i requisiti del mercato locale.
Dopo l’acquisto, la responsabilità della successiva rivendita e del rispetto delle norme di commercializzazione nel paese interessato ricade interamente sull’acquirente.